Политика в отношении обработки персональных данных

Сервис TakeLook (https://takelook.ru/). Редакция от 02.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является Пронина Кристина Олеговна (далее — «Оператор»), оказывающий услуги по подбору образов и рекомендаций по одежде посредством сервиса TakeLook, размещённого по адресу https://takelook.ru/.

1.3. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о субъектах персональных данных (далее — «Пользователи»).

1.4. Политика является общедоступной и размещается в свободном доступе на сайте Оператора.

1.5. Используя сайт и/или направляя заявку, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Пользователь — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

Изображение гражданина — фотографическое изображение Пользователя, обрабатываемое в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий Пользователей: посетители сайта, лица, оформившие заявку на услугу, а также лица, обратившиеся к Оператору по каналам связи.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем при оформлении заявки:

• имя (или иное имя/обращение, указанное Пользователем);
• контактные данные: адрес электронной почты и/или номер телефона, а также идентификатор в мессенджере Telegram (по выбору Пользователя);
• фотографическое изображение (фото в полный рост) — предоставляется по желанию Пользователя;
• сведения о параметрах и предпочтениях: пол, возраст (возрастной диапазон), рост, размеры одежды и обуви, предпочитаемые стили и цвета, бюджет, сезон, цель подбора;
• иные данные, добровольно сообщённые Пользователем в анкете или при переписке.

4.2. Оператор обрабатывает данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: сведения о посещениях, технические данные (тип устройства и браузера), а также идентификаторы посетителя и файлы cookie (см. Политику в отношении файлов cookie).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Фотографическое изображение обрабатывается исключительно в целях подбора одежды и не используется для установления личности Пользователя, в связи с чем не относится к биометрическим персональным данным.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. приём, идентификация и обработка заявки Пользователя;

5.2. оказание услуги по подбору образов и подготовка персональных рекомендаций;

5.3. коммуникация с Пользователем и предоставление результата оказания услуги;

5.4. проведение расчётов и приём оплаты за услуги;

5.5. обратная связь, рассмотрение обращений и претензий;

5.6. улучшение качества сервиса и клиентского сервиса;

5.7. исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. согласие Пользователя на обработку его персональных данных;

6.2. договор (публичная оферта), стороной которого является Пользователь, а также заключение договора по инициативе Пользователя;

6.3. ФЗ-152, иные федеральные законы и нормативные правовые акты в области обработки персональных данных;

6.4. ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ — в отношении обработки изображения гражданина.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, а также в иных случаях, предусмотренных ФЗ-152.

7.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7.3. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

7.4. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

7.5. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемого договора при условии соблюдения такими лицами требований ФЗ-152. К таким лицам могут относиться:

• поставщик услуг хостинга и технической инфраструктуры;
• оператор приёма платежей (платёжный сервис Робокасса) — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• провайдеры сервисов коммуникаций по заявке и оказанию услуги (электронная почта, мессенджеры, в т. ч. Telegram);
• провайдеры сервисов веб-аналитики.

8.2. Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. По общему правилу трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае необходимости такой передачи она осуществляется с соблюдением требований ст. 12 ФЗ-152.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11. Порядок реализации прав и обращения субъекта

11.1. Для реализации своих прав, а также по вопросам обработки персональных данных Пользователь вправе направить обращение (запрос) Оператору на адрес электронной почты info@takelook.ru или по адресу места нахождения Оператора.

11.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, и изложение сути запроса. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные ФЗ-152.

11.3. Отзыв согласия направляется Пользователем в письменной форме или в форме электронного документа. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если отсутствуют иные правовые основания для обработки.

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 ФЗ-152), включая: назначение ответственного за организацию обработки; ограничение доступа; резервное копирование; использование защищённых каналов связи.

13. Обработка файлов cookie

13.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Порядок их использования описан в Политике в отношении файлов cookie, размещённой на сайте Оператора.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на сайте Оператора.